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[安康创建全国扫黑除恶重点培育市][镇坪县创建无黑无恶示范县]县信访局:抓实信访工作 助力扫黑除恶专项斗争

作者:江能香 来源:县信访局 发布时间:2019-11-26 18:11 点击数:

扫黑除恶专项斗争工作开展以来,县信访局结合自身工作职责,将扫黑队恶专项斗争与信访工作紧密结合,通过热心接访、真心纳谏、细心办案和实心办事,不断推动扫黑除恶专项斗争向纵深迈进。

热心接访。坚持以人民为中心的思想,规范信访接待场所布置,规范信访接待行为,秉持“一把椅子让座、一杯热茶相奉、一席良言暖心”理念,热心接待、耐心疏导,营造平等、和谐的接访环境。

真心纳谏。坚持将信访接待作为纳谏的“窗口”,改进工作的“推进器”,定期归纳整理群众信访事项,为县委、政府科学决策提供参考依据,将群众的意见和建议及时落实到具体工作中去,做到“问政于民、问需于民、问计于民”求发展。

细心办案。坚持把办理信访案件作为解决群众信访问题的重要途径,作为践行“不忘初心、牢记使命”的具体行动,健全信访案件台帐,实行办理销号制度,逐案落实包案领导、承办单位和责任人,做到案件不办结不放过、群众不满意不放过,办理一案,稳定一片,有力地维护了社会稳定。

实心办事。坚持把为民办实事作为信访工作的根本目的,认真解决群众反映的事项,做到无论大事、小事,事事有结果,件件有回音,以解决问题凝聚人心,以解决问题维护稳定,营造了全县干部群众齐心协力谋发展的良好工作局面。